Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – "Оферта") представляет собой предложение ИП Мурадян Арменуи Гельбертовны (далее – "Исполнитель") заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, перечень которых опубликован на сайте http://amuradian.ru/ (далее – "Сайт"), с любым физическим или юридическим лицом (далее – "Заказчик") на условиях, изложенных ниже.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
1.4. Осуществляя оплату Услуг Исполнителя, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью и содержанием Услуг, указанными на Сайте Исполнителя.
1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке до момента оплаты Услуг Заказчиком изменять условия оплаты и Тарифы (пакеты) путём публикации новых условий в сети «Интернет» на Сайте, при этом стоимость предоплаченных Услуг не меняется.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем оплаты услуг.
2.2. Программа/Курс – информационно-консультационная услуга, реализуемая Исполнителем под названием "Кондитер с нуля". Содержит учебные материалы, вебинары, видеозаписи, текстовые инструкции, тестовые задания и практические рекомендации.
2.3. Личный кабинет– интерфейс на платформе GetCourse, предоставляющий доступ к учебным материалам.
2.4. Тарифы – стоимость услуг Исполнителя, зависящая от выбранного пакета услуг, опубликована на Сайте.
2.5. Заказчик– лицо, осуществившее полный безоговорочный акцепт оферты.
2.6. Обратная связь – услуга, оказывая в рамках приобретённого Заказчиком Тарифа (пакета), в виде осуществления ответов со стороны Исполнителя и/или представителей Исполнителя на вопросы Заказчика, проводимая в виде общения, в том числе посредством использования сети «Интернет».
2.7. Оферта – настоящий документ, Договор-оферта на возмездное оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем. Оферта опубликована в сети «Интернет» по адресу: http://amuradian.ru/ (далее по тексту – «Сайт»).
2.8. *Платформа CetCourse, GetCourse – программа для ЭВМ, в рамках которой осуществляется предоставление Заказчику Услуг в интерактивном режиме, а также на которой осуществляется дистанционное взаимодействие Заказчика и Исполнителя в рамках оказания последним Услуг.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по обучению основам кондитерского мастерства в рамках курса "Кондитер с нуля". Услуги включают предоставление доступа к учебным материалам, вебинарам, проверке домашних заданий и обратной связи.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты и оплаты Услуг) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, стоимости, порядке оказания Услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению курсу в онлайн формате с использованием сети «Интернет» (в том числе на Платформе CetCourse), реализуемых в рамках Программы/Курса по соответствующему Тарифу.
3.4. Перечень тематических семинаров, мастер-классов, воркшопов и/или мероприятий, а также характеристики, состав, содержание Программы/Курса и параметры Услуг опубликованы на Сайте.
3.5. При оказании Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику права использования материалов (контента, фото, аудио, видео, изображений, текстовой информации и иных обучающих материалов), в том числе размещённых Исполнителем на Платформе CetCourse, на условиях простой непередаваемой ограниченной неисключительной лицензии на срок оказания Услуг.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить доступ к материалам курса в течение 24 часов после оплаты.
4.1.2. Обеспечить техническую поддержку в рамках курса.
4.1.3. Обеспечить защиту персональных данных Заказчика.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Оплатить услуги в полном объеме согласно выбранному Тарифу.
4.2.2. Соблюдать правила пользования материалами, не передавая их третьим лицам.
4.2.3. Не использовать материалы курса в коммерческих целях
5. Заверения и гарантии Сторон
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
5.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомился в полном объеме с условиями Оферты;
5.2.2. достиг возраста 18 лет;
5.2.3. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
5.2.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в том числе ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;
5.2.5. осуществляет Акцепт Оферты путем оплаты Услуг в добровольном порядке;
5.2.6. полностью понимает значение и последствия своих действий по заключению и выполнению условий Договора;
5.2.7. уведомлен о включении его персональных данных в базу персональных данных, владельцем которой является Исполнитель, с целью предоставления и получения Услуг и выполнения договорных обязательств;
5.2.8. в добровольном порядке предоставляет Исполнителю при оказании Услуг согласие на включение и добавление номера мобильного телефона Заказчика в групповой (общий) чат в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджере), а также отображение данных Заказчика в групповом чате мессенджера в соответствии с правилами соответствующего мессенджера;
6. Порядок и условия предоставления Услуг, сдача-приемка Услуг
6.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
6.2. Виды и наименование, актуальная стоимость (Тарифы/пакеты) и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
6.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях полной предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.4. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форме, указанном на Сайте Исполнителя, или дистанционно (онлайн).
После оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и/или доступ в Личный кабинет. В случае предоставления Заказчику доступа, такой доступ ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции/аудиовизуального произведения или последующего просмотра записи данной трансляции/аудиовизуального произведения на указанном интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация, трансляция и т.д. запись, в том числе на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
6.5. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.
6.6. Все мероприятия/встречи (в том числе в рамках Программы/Курса), проводимые очно или онлайн по плану занятий и расписанию встреч, в форме мастер-класса, семинара, вебинара, либо в иной другой форме (включая в дистанционной форме или форме онлайн-трансляции в сети «Интернет») проводятся Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте и/или в электронном сообщении, направленном по электронной почте или в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджере) по номеру телефона Заказчика. При этом, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в сообщении, Исполнитель обязан руководствоваться информацией, указанной в сообщении.
6.7. Исполнитель имеет исключительные права на любые обучающие материалы, используемые для оказания Услуг. Оригинальные обучающие материалы не передаются Заказчику. После оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к видео-аудио записи пройденной сессии на условиях простой неисключительной лицензии без права распространения и сублицензирования материалов. Заказчик соглашается с тем, что полученные обучающие материалы запрещено копировать, тиражировать и использовать в коммерческих целях. Заказчик не может перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, передавать, доводить до всеобщего сведения или использовать иным способом целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Исполнителя обучающие материалы.
6.8. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты, касающихся исключительных прав Исполнителя на оригинальные обучающие материалы, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения прав Исполнителя или компенсации всех причиненных убытков.
6.9. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 (один) календарный день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте /в социальных сетях, в мессенджере, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
6.10. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги/не подключается к онлайн-трансляции, к онлайн-встрече, а также не предупредил об этом минимум за 24 часа до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
6.11. Подтверждением оказания услуг может являться отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, телефон или иной канал связи сообщения о том, что услуга (онлайн-трансляция, сессия, урок, семинар и т.д.) проведена успешно и/или отправка на указанную при регистрации (оплате) электронную почту, телефон или иной канал связи ссылки на опрос оценки качества NPS.
6.12. Услуга считается оказанной в полном объеме, если в течение 24 (двадцати четырех) часов после окончания ее оказания Заказчик не направил Исполнителю на электронный адрес, указанный в настоящей Оферте, претензию о некачественно оказанной Услуге.
6.13. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется по окончанию оказания Услуг по настоящему Договору. Акт об оказании услуг Сторонами не оформляется.
6.14. Исполнитель может предоставить по запросу Заказчика (индивидуального предпринимателя и юридического лица) Акт сдачи-приемки услуг (Акт об оказании услуг). Указанный Акт может быть предоставлен после завершения определенного этапа/части Услуг и/или окончательного завершения Программы/Курса.
6.15. Заказчик (индивидуальный предприниматель и юридическое лицо) в течение пяти календарных дней со дня получения соответствующего Акта обязуется рассмотреть его и, в случае отсутствия замечаний, подписать и передать один экземпляр Акта Исполнителю. В случае, если в течение пяти календарных дней со дня получения Актов Заказчик их не подпишет или не предоставит замечания в письменной форме, либо не доставит Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта, Услуги считаются должным образом оказанными Исполнителем, принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний. Исполнитель вправе оформить односторонний Акт, если Заказчик (индивидуальный предприниматель и юридическое лицо) уклоняется или немотивированно отказывается от подписания Акта. Односторонний Акт подтверждает факт получения Услуг и считается основанием для оплаты.
7. Условия оплаты и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг Исполнителя (цена договора) указывается в Тарифах, размещенных на Сайте.
7.2. Оплачивая стоимость Услуг Исполнителя, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
7.3. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуг. Датой оплаты является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере 100% (сто процентов) стоимости Услуг.
7.4. Оплата Услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
7.5. Заказчик оплачивает стоимость Услуг Исполнителя в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6. В состав стоимости Услуг Исполнителя входит лицензионное вознаграждение за право использование обучающих материалов на условиях простой неисключительной лицензии. Стоимость предоставления права использования обучающих материалов составляет 40% (сорок процентов) от общей стоимости Услуг (цены Тарифа). Лицензионное вознаграждение за право использование обучающих материалов на условиях простой неисключительной лицензии в вышеуказанном размере не подлежит возврату Заказчику, независимо от того, использовал ли Заказчик предоставленные оригинальные обучающие материалы.
8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до момента получения доступа к курсу, направив письменное уведомление на электронный адрес Исполнителя.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за:
9.1.1. Невозможность предоставления услуг по причинам, связанным с техническими проблемами на стороне Заказчика.
9.1.2. Несоответствие курса ожиданиям Заказчика.
9.2. Заказчик несет ответственность за:
9.2.1. Нарушение правил пользования материалами курса.
9.2.2. Нарушение авторских прав Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.
10.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.3. Споры, возникающие из настоящего договора, подлежат урегулированию путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Мурадян Арменуи Гельбертовна
ИНН: 230409589830
ОГРНИП: 324237500442960
Юридический адрес: 353460, Краснодарский край, Геленджик, ул. Красная, д. 4
Фактический адрес: 353460, Краснодарский край, Геленджик, ул. Красная, д. 4
Банк: ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ"
Р/с: 4080 2810 3479 0000 0393
К/с: 30101810400000000700
БИК: 040349700
Телефон: +7 (938) 440-00-02
Email: info@konditersnulya.ru